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» “Finalmente possiamo filtrare velocemente le tipologie dei clienti e contattarli. L’investimento in CAS genesisWorld è stato più redditizio di altri mezzi pubblicitari” «
Axel Nordmann, Amministratore Delegato
Azienda
►Rivenditori di biciclette con officina certificata.Dalle bici da trekking, da tutti i giorni, da turismoalle MTB. L’obiettivo è quello di trovare la biciadatta per ogni cliente.
►Fondata nel 1996
►12 Dipendenti
Dati progetto
►CAS genesisWorld Premium
►Moduli Risorse, Form & DatabaseDesigner, Marketing Pro, Geomarketing
Obiettivi/Richieste
►Gestione centralizzata del cliente
►Migliore gestione delle attività di marketing
►Semplificare e mappare i processi aziendali
►Pianificare i testing delle bici
►Integrazione con sistema ERP
►Personalizzazione dell’interfaccia utente
Benefici e vantaggi
►Veloce elaborazione delle richieste dei clienti grazie anche all’integrazione col sistema ERP
►Migliore qualità dei dati grazie all’archiviazione centralizzata
►.Accesso da qualsiasi PC alla corrispondenzasia di servizio che di vendita
►Lavoro di gruppo semplificato
►Chiara visione complessiva dei compiti e delle attività future
►Grazie alle notifiche velocizza le operazioni diroutine
►Richieste dei clienti aperte in modo trasparente: in qualsiasi momento verifica la fase in cui è giunta la richiesta ed i relativi costi