Th. Geyer GmbH & Co. KG | LinkedIn

 

»TH. Geyer è da tempo associata alla fornitura di soluzioni efficaci ai problemi e questo si riflette anche nel logo della nostra azienda. Volevamo adottare lo stesso approccio per quanto riguarda i nostri requisiti per un nuovo sistema CRM. Insieme a CAS genesisWorld e al nostro partner itdesign siamo riusciti a realizzare questi principi guida nel nostro progetto di implementazione iniziale; inoltre riusciamo ad applicarli attivamente nei rapporti con i clienti su base quotidiana. CAS genesisWorld ci aiuta a fornire soluzioni ancora migliori ai nostri clienti! «

Dix Kaufner, Procurator and Branch Manager


Azienda

►Forniture di laboratorio B2B che includono aromi e profumi per l'industria alimentare e cosmetica

►Vasta esperienza nei settori chimico, analitico, biotecnologico, nonché nel mercato industriale e delle bioscienze

►Fondata nel 1892

►200 Dipendenti

 

Dati progetto

►CAS genesisWorld Premium

►Moduli: Report, Survey

►Integrazione bidirezionale con il sistema ERP

 

Obiettivi/Richieste

►Sostituire le liste Excel

►Aumentare i tassi di completamento del 10%

►Supportare input strutturati

►Integrare con il sistema ERP

►Applicare un sofisticato sistema di diritti per garantire ai partner commerciali un accesso parziale

►Abilitare il lavoro a distanza

 

Benefici e vantaggi

►Assistenza clienti migliorata poiché tutti i dati di comunicazione e interazione rilevanti sono sempre aggiornati e disponibili rapidamente attraverso ogni workstation

►Facile flusso di conoscenza e cooperazione in tutte le unità aziendali, nonché flussi di lavoro automatizzati e una base in continua crescita di conoscenza aziendale digitalizzata

►Utilizza effetti di cross-selling grazie a dati più trasparenti e facilmente ricercabili

►Visualizzazione e modifica diretta di lead e clienti da parte dei partner commerciali

►Collaborazione più stretta e agevole con i partner commerciali

 

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   


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