Azienda

►Leader di mercato e tecnologianell'imballaggio trasparente in plastica

►Numero di dipendenti: 100

►Oltre 90 anni di esperienza

►Attiva a livello internazionale

Dati progetto

►CAS genesisWorld Premium

►Moduli: Form & Database Designer, Report,Survey, Marketing pro

►Integrazione con ERP Boxsoft

Obiettivi/Richieste

►Gestione Indirizzi e Contatti

►Ottimizazzione e mappatura dei rocessi interni

►Gestione dei commerciali in Germani e all'estero eintegrazione dei agenti nflussi del progetto

►Sincronizzazione bidirezionale dei ndirizzi trasoluzione CRM ed ERP

►Importazione di ricevute e bolle di consegnadalla soluzione ERP alla soluzione CRM

►Uso di questionari per varie attività aziendali

Benefici e vantaggi

►Migliore qualità degli indirizzi e coerenza nelle soluzioni CRM e ERP

►Flusso di informazioni ottimizzato e immediato tra i dipartimenti e il personale sul campo grazie a un vasto archivio digitale di clienti e progetti (compresi i documenti del cliente), che sono anche accessibili e mantenibili in mobilità

►Migliore assistenza al cliente da parte del personale informato con un clic del mouse

►Campagne di marketing mirate che includono registrazione dei feedback e controllo dei costi

►Gestione automatica dei reclami attraverso l'uso di questionari digitali con valutazione rapida