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» Abbiamo trovato una soluzione CRM adattabile facilmente alle nostre esigenze. «
Ägidius Jung, Direttore Vendite
Azienda
►Fornitore leader di lamiere stirate, lamiereforate e grate
►Fondata nel 1997
►Dipendenti: 135
Dati progetto
►CAS genesisWorld Premium
►Moduli: Form & Database Designer, Report,Survey, Marketing pro
►Intergrazione Magento (Shop-Software), Inxmail, Deltamaster, Alpha Pro (ERP)
Obiettivi/Richieste
►Garantire un database comune in tutte le sedi sia in Germania che all'estero
►Mappare i processi di vendita
►Campagne di marketing e richieste dei clienti
►Integrazione e interfacce con soluzioni esistenti
►Sistema centralizzato per la manutenzione e l'aggiornamento degli indrizzi
Benefici e vantaggi
►Banca dati omogenea in tutte le filiali
►Tutti i dati rilevanti provenienti da diverse banche dati e soluzioni gestiti con chiari diritti di accesso
►Gestione centralizzata degli indirizzi
►Dati coerenti in tutti i database
►Processo di distribuzione uniforme intutta l'azienda
►Utilizzo dei flussi di lavoro per un'efficace gestione del cliente
►Ottimi standard e tools per la gestione interna