Kundenreferenz Otto Zimmermann GmbH

 

»Il tempo di elaborazione per richieste e ordini è stato notevolmente ridotto poiché CAS genesisWorld è stato utilizzato. Allo stesso tempo, le vendite hanno accesso ai dati e alle informazioni essenziali e possono quindi agire molto più rapidamente con il cliente. «

Ralf Klos, Responsabile vendite ed elaborazione ordini


Azienda

►Pianificazione CAD, costruzione di impianti e unità, elettronica e automazione, commercio di componenti, assistenza, seminari e formazione

►Fondata nel 1949

►45 Dipendenti

 

Dati progetto

►CAS genesisWorld Premium

►Moduli Form & Database Designer, Report, ERP connect, Process Template, Survey, Ressource

►Integrazione con ERP Infor COM

 

 

Obiettivi/Richieste

►Indirizzo strutturato e gestione dei dati

►Semplice modifica e archiviazione di email

►Cerca richieste e informazioni

►Sostituzione degli elenchi Excel (ad es. Per offerte nel settore progetti e in servizio)

►Interfaccia personalizzabile individualmente (senza conoscenze o sforzi di programmazione)

►Digitalizza la gestione del progetto, i reclami, l'elaborazione degli ordini e il servizio

 

Benefici e vantaggi

►Dati di indirizzo uniformi e senza duplicati con selezionabilità rapida e precisa grazie alla gestione centralizzata dei dati e funzioni di ricerca e filtro intuitive

►La cronologia trasparente e completa dei clienti garantisce la conoscenza dell'azienda e tempi di risposta rapidi

►Registrare i rapporti di servizio sul sito offline

►Supporto con l'autogestione (e-mail, appuntamenti, attività, ecc.)

►Significativa riduzione del consumo di carta

►Il sistema cresce con nuovi requisiti

 

 

 

 

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   



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