PRODOTTI
"Sulla base della nostra filosofia aziendale, forniamo ai nostri clienti prodotti di alta qualità, relazioni commerciali durature in tutte le aree di nostro interesse. A loro volta sono basati su un reciproco scambio di esperienze. Con oltre 2.000 prodotti ed estintori portatili con manutenzione regolare e completa, un software di gestione su misura per le nostre esigenze è essenziale. Grazie a CAS genesisWorld, abbiamo trovato la soluzione ottimale. "
Stefan Bucheli, Amministratore Delegato
Settore
►Produzione e Commercio
Obiettivi/Requisiti
►Acquisizione, gestione e report delle visite sul cliente
►Programmazione e pianificazione delle ferie
►Gestione delle risorse (sale, veicoli, formazione antincendio)
►Posta centralizzazione ed archiviazione dei documenti
Benefici e Vantaggi
►Servizio di assistenza sul cliente grazie al report delle visite e l’ulteriore successiva attività di valutazione
►Pianificazione degli appuntamenti, eventi, risorse e ferie
►File cliente centralizzato con tutte le informazioni e documenti importanti
►L’attività di manutenzione graziead EuroSYNC ha migliorato la qualità dei dati
Dati del Progetto
►CAS Research
►Moduli: Form & Database Designer, Report Manager, Marketing Pro, Resource, Mobile CRM per BlackBerry
Cliente
Brandschutz Ettiswil AG www.be-ettiswil.ch Per la gestione dei rapporti di visita è stato creato un nuovo oggetto di dati a seconda delle esigenze del cliente. La visualizzazione del report della visita è stato realizzato con Crystal reports. Come i report delle visite, vengono anche archiviate la corrispondenza ed i documenti. Grazia all’uso di EuroSYNC, i documenti dei clienti come i preventivi, ordini, bolle di consegna e fatture vengono automaticamente trasferiti come ordini fornitori dal sistema ERP europa3000 ed archiviati. I dati di indirizzo, grazie ad EuroSYNC, sono associati in maniera bidirezionale tra CAS genesisWorld ed europa3000. Numero di dipendenti: 30