Per evitare che i nostri clienti possano trovarsi in situazioni pericolose, la soluzione CRM ci permette di avere un approccio globale, orientata sui clienti supportandoli con consigli e garantendo un servizio di customer care.

Stefan Suter, Amministratore Delegato AST AG

      

Settore

►Sicurezza sul lavoro/Commercio

Obiettivi/Requisiti

►Pianificazione e programmazione delle ferie

►Pianificazione degli appuntamenti

Gestione delle risorse

►Funzionalità di ricerca avanzata

Benefici e Vantaggi

►Pianificazione degli appuntamenti e delle ferie orientati sul team

►Un'efficiente pianificazione e gestione del noleggio dei materiali

►Manutenzione orientata ai processi di programmazione (workflow)

►Monitorare le attività successive

Dati del Progetto

►CAS Research

►Moduli: Form & Database Designer, Report Manager, Marketing Pro, Resource, Mobile CRM per BlackBerry

Cliente

►ast

►www.ast-scott.ch

►Per pianificare il programma di manutenzione, è stato definito un flusso di lavoro. Questo facilita la progettazione delle relative attività lavorative ed offre al cliente un migliore orientamento sulle pianificazioni di manutenzione. Tutto il traffico di posta elettronica ed i documenti importanti vengono archiviati direttamente sul sistema. Grazia all’uso di EuroSYNC, i documenti dei clienti come i preventivi, ordini, bolle di consegna e fatture vengono automaticamente trasferiti come ordini fornitori dal sistema ERP europa3000 ed archiviati. I dati di indirizzo, grazie ad EuroSYNC, sono associati in maniera bidirezionale tra CAS genesisWorld ed europa3000.

►Numero di dipendenti: 7

   

    

   

      

   


SCARICA CASO PDF