PRODOTTI
Requisiti
►Un sistema centralizzato che tiene traccia (cronologicamente) di tutte le comunicazioni con i clienti
►Un flusso di lavoro standard per approfondire le attività e le opportunità di vendita
►Informazioni corrette sulle potenziali vendite sul sito dei clienti
►Ampie campagne e analisi di mercato
►Servizio perfetto: tenere traccia su chi ha comprato cosa e sulla scadenza della garanzia o dell'affitto
►Per maggiori informazioni sul presente caso(ENG), scarica la brochure cliccando QUI
Benefici e vantaggi
►Dipendenti motivati grazie al modo semplice in cui lavora il sistema
►Ogni cosa appare nella vista con il dossier dei clienti
►Un approfondimento più efficiente dei progetti di vendita
►Accesso mobile continuo, indipendentemente dalla posizione, dall'on/off line, smartphone o tablet
►Collegamento con Microsoft Outlook®, così le emails sono automaticamente salvate nel CAS genesisWorld
►Le informazioni sui macchinari ( manutenzione, date di scadenza, etc.): facile da trovare e adattare
►Servizi e reclami gestiti più velocemente
Grazie al CRM: vendite e servizi notevolemente migliorati
►"In quanto impresa commerciale, l'azienda si focalizza sul valore aggiunto tra il produttore e il consumatore, attraverso un continuo sviluppo ed investimento sulle persone, sulle infrastrutture e gli strumenti. Per espandere il nostro servizio clienti, abbiamo scelto di integrare CAS genesisWorld e abbiamo subito ricevuto un feedback positivo sia dai clienti che dai produttori."
Dirk De Bruycker, General Manager