Consulente CRM
Posizione ricercata:
Voliamo insieme verso la ripresa!
La nostra società è alla ricerca di Consulenti esperti di processi Customer Relationship Management. E' gradita esperienza su Configuratori Commerciali di Prodotto.
Blackbirds Infotech srl è partner certificato di CAS Software AG per la piattaforma CRM genesisWorld, sviluppata da 30 anni (oggi utilizzata da 480.000 utenti e 30.000 clienti al Mondo nei più svariati settori di mercato).
Grazie a TE, in Blackbirds riusciremo ad offrire consulenza sul CRM CAS genesisWorld (On Premise) e sul CRM SmartWe (versione Cloud), Configuratore CAS Merlin.
Inoltre, integriamo i gestionali ERP italiani e internzazionali, gestiamo il relativo cambiamento dei nuovi processi rispetto alle richieste "To Be" del cliente.
Facciamo una attenta analisi dello stato "As Is" organizzativo e sistemistico, configuriamo e modifichiamo l'ambiente CRM per venire incontro alle esigenze specifiche del cliente che non trovano copertura nella versione standard della suite applicative, formando utenti chiave e finali come da Metodo implementativo CAS Software AG.
Su alcuni grandi clienti potrebbero essere previste attività di consulenza per attivare nuovi processi aziendali di configurazione prodotto e offerta (Configure-Price-Quote) integrati ad ambiente CRM e Configuratore di prodotto commerciale.
Si richiede al candidato una attitudine al lavoro GLOCALE. I nostri partner sono primarie aziende internazionali, e cerchiamo di essere i loro system integrator locali sulle realtà delle Piccole e Medie aziende come grandi clienti, oggi in Italia e domani sui mercati esteri. Per questo, requisito fondamentale per la selezione è la conoscenza della lingua inglese.
Il Candidato ideale deve possedere i seguenti requisiti:
- Laurea in Ingegneria o Economia
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Almeno tre anni di esperienza pregressa nella mansione
- Ottima conoscenza dei processi CRM; gradita conoscenza di configurazione prodotto su tool specifici
- Gradita conoscenza del linguaggio informatico Java/JavaScript
- Richieste doti comunicative e relazionali, capacità di lavorare in team, anche internazionali, interesse all’apprendimento di nuove tecnologie
Inquadramento, retribuzione e opportunità di crescita saranno commisurate all’esperienza e alla preparazione, e tali da soddisfare le candidature più qualificate.
Tipo di Contratto:
Da definire in fase di colloquio
Come candidarsi:
Inviare il Curriculum Vitae a : careers@blackbirds.it, citando l'annuncio nell’oggetto.