CAS CRM

CAS genesisWorld CAS genesisWorld è il software CRM leader che ti permette di gestire e valorizzare le relazioni con il tuo cliente. Diffusissimo in tutto il mondo (più di 300.000 utenti), soddisfa le esigenze di tutte le piccole e medie aziende e di settori speciali.

CAS genesisWorld è la soluzione standard per CRM, che vi supporta in maniera ottimale nella vostra gestione clienti. Così flessibile che si adatta in maniera ideale alla vostra azienda e così potente da permettervi di partire subito - CAS genesisWorld cresce con voi e si lascia ampliare senza alcun problema. Dei moduli e delle interfacce intelligenti offrono la soluzione adatta ad ogni fabbisogno. CRM per voi significa: Voi vi concentrate sulla vostra attività principale. CAS genesisWorld si occupa dei vostri processi.

L’utilizzo di CAS genesisWorld rappresenta indubbiamente un vantaggio competitivo per l’azienda nei confronti dei competitor; più nello specifico garantisce:

1. la personalizzazione del software all’interno dell’azienda nonché l’integrazione con altri applicativi, come Microsoft Office ed ERP;

2. la fruizione e l’accesso delle informazioni a tutti i livelli aziendali, grazie alla memorizzazione dei dati in un unico database centralizzato;

3. dipendenti sempre informati per una migliore focalizzazione sul cliente, attraverso completi dossier riguardanti il cliente (appuntamenti, incarichi, appunti telefonici, scambi di corrispondenza, opportunità di vendita, reclami, ordini, consegne, progetti …);

4. l’identificazione di opportunità e possibili sviluppi, grazie alla disponibilità di profili cliente sempre aggiornati e completi, esaminati mediante analisi multidimensionale e di correlazione;

5. la personalizzazione, l’efficienza e la tempestività delle campagne rivolte al cliente e dei relativi sforzi, attraverso la segmentazione dei clienti; l’interazione tra categorie consente di sfruttare ogni opportunità mediante il cross-selling;

6. accettazione del software da parte del personale, che grazie ad una migliore gestione ed organizzazione del lavoro, è più motivato ed efficiente, fornendo così servizi di qualità al cliente;

7. progetti di successo, attraverso la loro precisa pianificazione e la gestione in itinere dell’efficienza e dell’efficacia, nonché la misurazione dei tempi dei costi;

8. la riduzione dei costi, grazie alla fidelizzazione dei clienti esistenti che sono più redditizi di nuovi clienti i quali necessitano maggiori risorse per essere raggiunti.

FUNZIONI IN DETTAGLIO:

Area Amministrazione

Area Vendita

Area Gestione Aziendale

Area Marketing

Assistenza e Supporto

Gestione di Progetto

Tutta l'Azienda

 

 

 

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