#xRM : tre lettere per il vostro successo


Customer Relationship Management (CRM) rappresenta una strategia che pone al centro delle cose il capitale più importante della vostra azienda: i vostri clienti. Il CRM vi aiuta a stabilire nella vostra azienda una gestione professionale dei clienti e ad orientare tutti i processi ai requisiti dei vostri clienti. CRM crea trasparenza, efficienza e una memoria aziendale per sequenze di lavoro strutturate in tutta l'azienda.

Vantaggi CRM

Cosa contraddistingue un'azienda di successo? Le teste che vi stanno dietro, i clienti che sono al centro dell'attenzione, i dipendenti motivati. Tutto questo con un'idea unica: con CRM e con l'idonea soluzione CRM. Immaginate cosa è possibile se anche il vostro software CRM ha testa.

 

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xRM: tre lettere per il vostro successo

 

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Più di un CRM: xMR

Con xRM ha inizio una nuova dimensione di qualità e di sostenibilità non solo nella gestione dei clienti, ma in tutti i rapporti commerciali - verso i dipendenti, i partner, i fornitori, gli interessati e la stampa. xRM non significa altro che Any Relationship Management ed è la logica evoluzione di CRM. Se utilizzato correttamente, xRM porta all'ottimizzazione dei processi aziendali nel loro complesso. Alla base vi sono nuove e flessibili piattaforme software che consentono di registrare e analizzare tutte ("any") le relazioni in essere presso un'organizzazione gestendole in modo adeguato.

 

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