Per agevolare e velocizzare il processo di produzione sono disponibili strumenti come il configuratore, che permette di configurare qualsiasi prodotto. L'utilizzo di uno strumento di questo tipo è fondamentale per la gestione di quei prodotti dove il numero di combinazioni delle caratteristiche è molto alto oppure quando la scelta delle opzioni deve ricevere una validazione tecnica, ottenuta dal sistema di regole e condizioni.
Il Configuratore commerciale è progettato e realizzato per le aziende che offrono diverse tipologie di prodotto con la possibilità di personalizzarlo.
L'ambito di competenza del Configuratore, è trasversale all'azienda, dove vengono coinvolti nel processo sia figure del commerciale e del marketing, sia figure di progettisti o tecnici specialisti di prodotto.
Il configuratore assicura che non vengano commessi degli errori e che il prodotto personalizzato possa essere assemblato. Di solito il prodotto configurato non ha un numero d’ordine ma viene creato dinamicamente durante il processo di configurazione. Il suo utilizzo permette:

• -  Configurazione rapida di prodotto
• -  Descrizione caratteristiche prodotto
• -  Preventivi di alta qualità
• -  Preventivi immediati per i vostri clienti
• -  Supporto multilingua
• -  Miglioramenti dei servizi

Buoni motivi per adottare un configuratore:

• -  1. Aumentare le capacità di realizzazione delle offerte
• -  2. Evitare ordini non producibili
• -  3. Migliorare le interfacce con i clienti
• -  4. Navigazione intuitiva passo dopo passo
• -  5. Ridurre i costi e i tempi di gestione dell’ordine e dell’attività di configurazione
• -  6. Ridurre i costi in fase di progettazione e produzione
• -  7. Disponibile 24 ore su 24

Plan Software ha progettato un prodotto standard pronto all'uso per la configurazione di prodotto e delle vendite (configurazione prodotto e preventivazione), che è già commercializzato con successo in tutto il mondo.