31/06/2017

NUOVA VERSIONE x9 DI CAS GENESISWORLD - NEW RELEASE OF CAS GW X9

 

Brochure Novità Nuova Versione x9 (pdf - 1.331 Kb - lingua italiano)

Con CAS genesisWorld x9, metti i tuoi clienti sotto riflettori con numerose nuove funzioni per aiutarti a implementare la filosofia aziendale WIN-WIN, Customer Centricity e generare un vero entusiasmo nei clienti.

With CAS genesisWorld x9, put your customers in the spotlight with numerous new functions to help you implement the WIN-WIN Customer Centricity corporate philosophy and generate genuine customer enthusiasm. 

Moderno, consistente, intuitivo – il nuovo look & feel per Web e mobile - Modern, consistent, intuitive - the new look & feel on Web and mobile

Il restyling delle interfacce in CAS genesisWorld x9 presenta un aspetto sempre più uniforme e moderno soprattutto nella parte Client Web e nell’applicazione mobile: il nuovo Look & Feel è caratterizzato dalle nuove interfacce ottimizzate e dalle barre degli strumenti intelligenti, fissando nuovi standard nel funzionamento.

With an extensive facelift, CAS genesisWorld x9 feels particularly modern and uniform in both the Web client and the mobile app, with the new look & feel featuring optimized interfaces and smart toolbars that represent a new standard in user-friendliness. Appropriate x9 apps based on SmartDesign® for all commonly used mobile platforms ensure that CAS genesisWorld also offers a unique user experience outside of the office.

 

Facilità d’uso per un’esperienza ottimale - Easy to use for an optimized user experience

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L'esclusiva tecnologia CAS SmartDesign® è stata ulteriormente sviluppata per la nuova versione CAS genesisWorld x9. La piattaforma uniforme responsive per i diversi sistemi operativi, piattaforme o dispositivi mobile. Il design minimale focalizza l’attenzione dell’utente sull’essenziale. In questo modo, la nuova versione offre un’eccezionale facilità di utilizzo ed un’esperienza ottimale dell’utente CAS genesisWorld.

The CAS SmartDesign® technology, an internationally unique feature, has been further enhanced for this new version x9 of CAS genesisWorld. The standardized user interfaces adapt responsively to a variety of operating systems, platforms and mobile devices. The minimalist design language lets the user focus on the most important details. This latest version provides exceptional user friendliness and the best user experience when working with CAS genesisWorld.The CAS SmartDesign® technology, an internationally unique feature, has been further enhanced for this new version x9 of CAS genesisWorld.

 

L'algoritmo "The fan principle", la misura della fedeltà emotiva dei tuoi clienti - The fan principle – a gauge for the emotional loyalty of your customers

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Solamente chi conosce la qualità delle sue relazioni con i clienti, può mantenere a lungo termine la sua azienda sulla buona strada verso il successo e lavorare continuamente sul miglioramento: CAS genesisWorld X9 è la prima soluzione al mondo di CRM & xRM integrata che fornisce un quadrante "Fun Principle" della mappatura della fedeltà e soddisfazione del cliente. Utilizzando il "Fun Portfolios", è possibile visualizzare graficamente il legame emotivo e la soddisfazione del cliente. In sintesi, è possibile identificare clienti "simpatizzanti e tifosi" con un forte legame emotivo con l’azienda. Contemporaneamente, la capacità di anticipare l’insoddisfazione dei clienti e recuperarli come veri appassionati all’azienda

The only way to keep your business on a success path and actively work towards improvements is to be familiar with the quality of your customer relationships, and CAS genesisWorld x9 is the first CRM & xRM solution in the world to place the emotional factors of customer relationships at the forefront with its integrated fan system. It allows individual emotional loyalty and customer satisfaction to be evaluated and visually represented using the fan portfolio. Fans and followers whose loyalty to the company is exceptionally high can be found at a glance. At the same time, it lets you identify customers looking to switch away and provides the opportunity to regain their loyalty.

 

Altamente personalizzabile - Flexibly customizable

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CAS genesisWorld Web e l’App mobile non devono solo aver un bell’aspetto ma esser flessibili ai desideri ed esigenze degli utenti. Il vantaggio della tecnologia SmartDesign® risulta particolarmente evidente nelle varie opzioni disponibili di personalizzazione. Così, ad esempio, le applicazioni personalizzate possono create e rilasciate su tutte le piattaforme sia Client Web che App mobile. Utilizzando App Designer, le personalizzazioni possono essere create senza alcuna conoscenza di linguaggi di programmazione. Beneficiando di formule, è possibile mappare facilmente processi e logiche di business ed inserire informazioni personalizzate in ogni record. In questo modo, le piattaforme possono essere adattate in modo ottimale alle vostre richieste ed i campi vengono aggiunti in base alle esigenze – sia in modalità online che offline. I partner certificati di CAS genesisWorld supportano nella definizione dei gruppi di App, il design dei vari cruscotti dati, come lo sviluppo di App HTML integrabili.

The benefit of SmartDesign® technology is particularly apparent in the customization options. For instance, customer-specific apps can be created and offered for global access for the relevant platforms – both for the Web client and in the mobile app. With the App Designer, custom apps can be created without any programming knowledge. Use formulas to represent complex business workflows with ease, and place customer-specific information usefully in a data record. This shows how user interfaces can be optimized to your needs and fields can be added as needed – both offline and online. Your local CAS genesisWorld partner will also help you to define app groups, customize your dashboard and integrate customized HTML apps.

 

Ottimale supporto alle vendite - in mobilità - Optimum sales support – also while on the move

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Management direzionale, vendite e servizi tecnici: tutti beneficiano dell’ultima generazione delle applicazioni mobile – fornire un accesso a tutti i dati pertinenti in qualsiasi luogo, nonché la creazione efficiente di nuovi contatti e loro modifica. Avere a disposizione tutte le informazioni garantisce una maggior produttività nelle vendite e successo dei propri dipendenti. Oltre all’elevata adattabilità alle esigenze della vostra azienda, l'avanzata funzionalità offline è uno dei punti salienti della nuova versione: con CAS genesisWorld x9 è possibile caricare tutti i dati offline e modificarli. Nel momento in cui la connessione dati sarà disponibile, le informazioni acquisite verranno automaticamente aggiornate. Allo stesso modo, gli utenti con la nuova versione potranno impostare i loro preferiti singolarmente in modalità offline ed accedervi. Tutti gli appuntamenti e contatti sono mantenuti. Quando i clienti chiameranno tutte le informazioni saranno immediatamente disponibili. Oltre all’elenco dei contatti, gli utenti potranno visualizzarli anche su una mappa opzionale geooreferenziata. Così il vostro personale fuori ufficio sarà sempre supportato in modo ottimale, come riuscire facilmente a pianificare chiamate ed attività di vendita.

On-the-go access to all relevant data and the ability to efficiently create and edit contacts and information help boost your sales activities and increase the success of your workforce. CAS genesisWorld x9 enables you to record and modify any data offline. Once a connection is available at a later time, the newly recorded data is automatically updated. Likewise, users of the new version can store individual favorites offline and access them. All upcoming appointments and current contacts are presented smartly, providing easy access to all necessary information when visiting customers.

 

Dettagli contatti geolocalizzati - Card View

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Oltre alla visualizzazione di elenco degli indirizzi, gli utenti possono inoltre facoltativamente visualizzarli in una vista scheda. Questo fornisce un supporto ideale per il team di vendite sul campo durante le visite di pianificazione, per esempio, consentendo loro di pianificare dettagliatamente le proprie attività di vendita.

In addition to the list view for addresses, users can also optionally have these displayed in a card view. This provides ideal support for your field sales team when planning visits, for instance, allowing them to plan their sales activities in detail.

 

Ulteriori funzionalità sulle opportunità di vendita - Additional sales opportunity

Con CAS genesisWorld x9 le opportunità di vendita possono essere ampliate; nelle righe di offerta possono essere aggiunti le posizioni di prodotti opzionali. La versione x9 continua ad offrire la possibilità di gestire descrizioni alternative dei prodotti, anche in diverse lingue. Questo consente di supportare il personale di vendita ed aumentare le prestazioni nell’elaborazione delle informazioni. Nuovo modo di connettersi con i vari sistemi ERP grazie ad Open Sync. I prodotti e documenti possono essere trasferiti da qualsiasi sistema ERP verso CAS genesisWorld, ciò completa la visione delle relazioni con i propri cliente, come anche attività, progetti e dettagli sulla gestione dei prodotti.

CAS genesisWorld x9 expands the potential for additional sales opportunities considerably, allowing optional product items to be added at any time. Version x9 also offers the option of adding alternative product descriptions to individual products. This enables smart and efficient information processing and storage to assist your sales personnel as they engage with customers directly. Open Sync provides a new way of connecting with ERP systems. Products and documents can be transferred from any ERP system to CAS genesisWorld, adding ERP-related data to views of customer relationships, projects and tasks.

 

Altri punti salienti dell’ x9 - More highlights of x9

Gli utenti che gestiscono le loro e-mail con Microsoft Outlook possono accedere direttamente al dossier dei loro contatti in CAS genesisWorld. Tenere sempre sotto controllo tutte le conversazioni ed attività per ogni contatto di riferimento. Con lo SmartSearch è possibile recuperare velocemente tutti i contatti o documenti e le altre informazioni in relazione con la ricerca. I moduli esistenti in CAS genesisWorld come l’Easy Invoice presentano nuove funzionalità e miglioramenti. Ciò vale anche per i moduli Survey, Helpdesk e molti altri.

Users who use Microsoft Outlook to handle their e-mails can access the dossier of their contacts in CAS genesisWorld directly from Outlook, providing them with an up-to-date overview of correspondence and activities most recently conducted with the contact in question. SmartSearch allows contacts and documents to be found in the blink of an eye, enabling a relationship to be established with them with ease. Existing CAS genesisWorld modules such as Easy Invoice are enhanced with new functions and features. The same is true of other modules such as Survey, Helpdesk and many more