31/07/2018

NUOVA VERSIONE x10 DI CAS GENESISWORLD - NEW RELEASE OF CAS GW X10

 

Brochure Novità Nuova Versione x10 (pdf - 4.200 Kb - lingua italiano)

Brochure New Versione x10 (pdf - 4.200 Kb - lingua inglese)

CAS genesisWorld x10 stabilisce un nuovo standard in CRM per le medie imprese

CAS genesisWorld x10 sets a new standard in CRM for medium-sized enterprises

Design intelligente, assistenti che pensano al futuro, automazione del marketing e protezione dei dati - con la versione x10 di CAS genesisWorld x10, ora disponibile, le medie imprese possono trarre vantaggio dalle nuove funzioni che rappresentano il nuovo standard in CRM. Il nostro vincente CRM ha una vasta gamma di nuove caratteristiche di prodotto che mettono ancora più a fuoco i clienti e i dipendenti, in piena coerenza con la mission aziendale. "Essendo la principale soluzione di centralità del cliente affidabile per le medie imprese tedesche, CAS genesisWorld accelera molti processi aziendali e indirizza l'attenzione verso le esigenze del cliente", spiega Martin Hubschneider, CEO di CAS Software AG. "Assistenti intelligenti, nuovi moduli e integrazioni e interfacce grafiche configurabili - e non ultima la tecnologia SmartDesign® che ha ottenuto il German Design Award 2018 - contribuiscono a rendere CAS genesisWorld una base solida e affidabile per le aziende incentrate sul cliente".

Smart design, assistants that think ahead, marketing automation and data protection – with the x10 version of CAS genesisWorld x10, available now, medium-sized enterprises can profit from new functions that represent the new standard in CRM. The CRM flagship has a wealth of new product features on board that put customers and employees even more into focus – fully in keeping with the company’s customer centricity mission statement. “As the leading dependable customer centricity solution for German medium-sized companies, CAS genesisWorld speeds up many corporate processes and directs the focus towards the needs of the customer,” explains CAS Software AG CEO Martin Hubschneider. “Intelligent assistants, new modules and integrations as well as configurable GUIs – and not least SmartDesign® technology that gained the German Design Award 2018 – all contribute to making CAS genesisWorld a strong and reliable basis for customer-centric companies.”

Ricerca Picasso basata su AI (Intelligenza Artificiale): cercarare meno, più scoperta

AI-based Picasso search: less searching, more finding

Uno dei punti salienti della nuova versione è la ricerca Picasso. Ispirato dall'affermazione di Pablo Picasso: "Non cerco - trovo", l'assistente digitale fornisce all'utente le informazioni non appena diventano rilevanti. Con l'aiuto di algoritmi di intelligenza artificiale, la ricerca di Picasso collabora attivamente, evidenziando appuntamenti, documenti, opportunità, attività e contatti particolarmente importanti, mostrandoli chiaramente.

One of the highlights of the new version is the Picasso search. Inspired by Pablo Picasso’s claim: “I do not search – I find,” the digital assistant provides the user with information as it becomes relevant. With the aid of artificial intelligence algorithms, the Picasso search actively ‘cooperates’, highlighting especially important appointments, documents, opportunities, tasks and contacts - displaying them clearly.

Design intelligente per l'utilizzo su diverse piattaforme

Smart design for use across different platforms

La tecnologia SmartDesign® di CAS Software ha ricevuto il German Design Award 2018 per la sua esperienza impressionante e convincente di CAS genesisWorld su tutti i dispositivi mobili. Garantisce che lo staff di vendita e i tecnici di assistenza dispongano dei dati necessari quando sono in corso, sempre con lo stesso look & feel, sia che utilizzino uno smartphone, un tablet o un notebook. Le singole app possono essere raggruppate facilmente utilizzando il grag & drop della selezione, mentre i dati utilizzati di frequente possono essere archiviati in visualizzazioni personalizzate

CAS Software’s SmartDesign® technology received the German Design Award 2018 for its thoroughly impressive and convincing experience of CAS genesisWorld on all mobile devices. It ensures that sales staff and service technicians have the data they need when under way, always with the same look and feel, whether they are using a smartphone, a tablet or a notebook. The individual apps can be grouped easily using drag and drop, while frequently used data can be stored in personalized views.

Dati importanti disponibili in mobilità anche senza accesso a Internet

Important data available on the move even without internet access

La funzionalità mobile offline è stata ampiamente estesa nella nuova versione. In questo modo è possibile preparare una visita al cliente mettendo insieme tutte le informazioni rilevanti come accordi di servizio, tempi di progetto e utilizzo del prodotto. Durante gli incontri con un cliente, elementi come quantità, prezzi e sconti possono essere estratti dalle opportunità e integrati in un preventivo. Sono disponibili app che consentono la firma mobile o le firme digitali su tablet e smartphone, ad esempio. L'app mobile consente anche la modifica dei documenti recuperati dall'archivio. E anche quando non è disponibile l'accesso a Internet, la capacità offline di CAS genesisWorld significa che può ancora essere utilizzata.

The offline mobile functionality has been comprehensively extended in the new version. So a customer visit can be prepared by putting together all the relevant information such as service agreements, project times and product usage. During meetings with a customer, items such as quantities, prices and discounts can be extracted from the opportunities and integrated into a quote. Apps are available that enable mobile signing or digital signatures on tablets and smartphones, for instance. The mobile app also allows editing of documents retrieved from the archive. And even where no internet access is available, CAS genesisWorld’s offline capability means that it can still be used.

Il nostro obiettivo: fornire il CRM più personalizzato al mondo

Our goal: to provide the world's most personalized CRM

I requisiti individuali variano a seconda dell'utente, del compito e delle circostanze specifiche. L'App Designer consente agli utenti di creare le proprie app senza la necessità di competenze di programmazione. Inoltre, le app possono essere personalizzate per soddisfare i requisiti di specifici processi aziendali. Questo trasforma il tuo CRM in una singola soluzione xRM che può essere estesa ad altre aree - come la gestione dei candidati e lo sviluppo dei dipendenti nei settori delle risorse umane e della formazione.

Individual requirements vary according to the user, the task and the specific circumstances. The App Designer allows users to create their own apps without the need for programming skills. In addition, apps can be customized and tailored to meet the requirements of specific company processes. This turns your CRM into an individual xRM solution that can be extended to other areas – such as applicant management and employee development in the areas of HR and training.

Ottimizzato per le medie imprese: CRM incontra l'automazione del marketing

Optimized for medium-sized enterprises: CRM meets Marketing Automation

Grazie alla collaborazione con la specialista di automazione del marketing SC-NetWorks GmbH, i singoli requisiti di informazione e le esigenze dei clienti possono essere affrontati in modo mirato attraverso il dialogo crossmediale. L'integrazione dello strumento di automazione del marketing Evalanche in CAS genesisWorld x10 consente alle aziende di medie dimensioni di progettare le proprie comunicazioni con i clienti in modo coerente e incentrato sul cliente: Evalanche consente la successiva prequalificazione di nuovi contatti. Possono essere sistematicamente alimentati in Lead rilevanti per le vendite sulla base di singole misure e campagne di marketing. Ciò garantisce che i potenziali clienti ricevano esattamente le informazioni che sono su misura per loro - come inviti, opportunità di formazione o servizi di consulenza personale - in modo che siano guidati verso l'azienda e il prodotto di cui hanno bisogno in modo più efficiente e mirato.

Thanks to the cooperation with the marketing automation specialist SC-NetWorks GmbH, individual information requirements and customer needs can be addressed in a targeted manner through cross-media dialog. Integration of the Evalanche marketing automation tool into CAS genesisWorld x10 allows medium-sized businesses to design their customer communications in a consistent and customer-centered way: Evalanche allows for successive pre-qualification of new contacts. They can be systematically nurtured into sales-relevant leads on the basis of individual marketing measures and campaigns. This ensures that prospects receive exactly the information that is individually tailored to them – such as invitations, training opportunities or personal consulting services – so that they are guided towards the company and the product they need more efficiently and in a more targeted way.<

GDPR dell'UE: know-how e sicurezza

EU GDPR: Know-how and security

Da quando è entrato in vigore il Regolamento europeo sulla protezione dei dati (GDPR UE), le aziende hanno affrontato la sfida di archiviare i dati relativi ai clienti in conformità con la nuova legislazione. CAS genesisWorld x10 fornisce supporto nella progettazione di processi conformi alla protezione dei dati come quelli che prevedono moduli di consenso o la cancellazione automatica dei dati entro scadenze stabilite.

Since the European General Data Protection Regulation (EU GDPR) came into force, companies have been facing the challenge of storing customer-related data in compliance with the new legislation. CAS genesisWorld x10 provides support in designing data-protection-compliant processes such as those involving consent forms or automated data deletion within given deadlines.

Configurazione preventiva che consente di risparmiare tempo

Time-saving quote configuration

A partire da ora il nuovo modulo CPQ (Configure Price Quote) è disponibile per la compilazione rapida di preventivi. Supporta il calcolo rapido e intuitivo delle offerte. Il nuovo modulo aggiuntivo è particolarmente utile quando si tratta di prodotti disponibili in diverse varianti o che contengono una gamma di componenti per la configurazione modulare.

As of now the new CPQ (Configure Price Quote) module is available for drawing up quotes quickly. It supports fast and intuitive quote calculation. The new add-on module is especially useful when it comes to products that are available in different variants or that contain a range of components for modular configuration. Existing modules such as the Survey or the simplified Easy Invoice modules are now available to users with an extended range of functions.

NUOVE FUNZIONALITA' VERSIONE x10 IN DETTAGLIO - WHAT'S NEW IN x10

Costruisci la tua gestione delle relazioni con i clienti su basi solide con CAS genesisWorld x10. CAS genesisWorld ti supporta nell'ispirare i tuoi clienti e dipendenti con nuove funzioni, moduli e assistenti che pensano con te. Non fidarti della nostra parola, prova le nuove funzioni per te stesso.

Build your customer relationship management on a strong foundation with CAS genesisWorld x10. CAS genesisWorld supports you in inspiring your customers and employees with new functions, modules and assistants that think with you. Don't take our word for it, experience the new functions for yourself.

 

La nuova ricerca di Picasso: eccezionalmente brillante - The new Picasso search - uniquely brilliant

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Pablo Picasso è stato famoso per aver detto una volta: "Non cerco, trovo" ed è per questo che la nuova ricerca di Picasso prende il nome da lui. La ricerca Picasso è un nuovo assistente personale che semplifica le tue attività quotidiane, utilizzando algoritmi AI che pensa con te e sa quali informazioni sono rilevanti per gli utenti di CRM. Sulla base dei dati individuali, la ricerca di Picasso evidenzia appuntamenti, documenti, opportunità di vendita, attività e contatti selezionati e li visualizza in una comoda panoramica. La ricerca Picasso fornisce utili informazioni aggiuntive su vari elementi come MyDay. Questo include suggerimenti per opportunità, progetti e molto, molto molto altro.

Pablo Picasso was famous for once saying: "I do not search, I find" which is why the new Picasso search is named after him. The Picasso search is a new personal assistant which makes your day-to-day tasks much easier, running on AI algorithms it thinks with you and knows what information is relevant for CRM users. Based on individual data, the Picasso search highlights selected appointments, documents, sales opportunities, tasks and contacts and displays them in a convenient overview. The Picasso search provides helpful additional information about various elements such as MyDay. This includes tips for opportunities, projects and much, much, more

 

 

CRM che adoro: semplice, flessibile, individuale - CRM that I love: Simple, flexible, individual

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Non ci sono due sistemi CRM uguali. I requisiti individuali variano a seconda della distribuzione, delle attività e degli utenti. Per consentire ciò, gli utenti possono semplicemente trascinare e rilasciare le proprie app in gruppi e salvare i dati che utilizzano maggiormente nelle visualizzazioni personalizzate.

No two CRM systems are the same. Individual requirements vary depending on deployment, tasks and users. To allow for this, users can simply drag and drop their own apps into groups and save the data they use the most in personalized views.

 

Design eccezionale: intelligente, personalizzabile, intelligente - Outstanding design: Smart, customizable, intelligent

Quando usi CAS genesisWorld x10 noterai quanto sia facile da usare e da usare. Come vincitori del German Design Award 2018, la tecnologia SmartDesign® garantisce un'esperienza utente inconfondibile su tutti i dispositivi mobili. E grazie a un restyling completo del Desktop Client, siamo riusciti a migliorare significativamente la chiarezza e la coerenza del display. Concentrandoci su ciò che è importante, abbiamo migliorato il funzionamento intuitivo del software, che aiuta anche a semplificare le attività quotidiane.

When using CAS genesisWorld x10 you will notice just how easy it is to use and operate. As winners of the German Design Award 2018, SmartDesign® technology ensures an unmistakable user experience across all mobile devices. And thanks to a comprehensive facelift of the Desktop Client, we managed to significantly improve display clarity and consistency. By concentrating on what's important, we have improved the intuitive operation of the software which also helps to simplify daily tasks.

 

Risparmia tempo configurando le offerte - Save time configuring quotes

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Con il nuovo modulo CPQ (Configure Price Quote) CAS genesisWorld ora ha il proprio configuratore delle offerte . Le offerte possono quindi essere calcolate in modo intuitivo e rapido. Le offerte possono ora essere create direttamente nell'opportunità e possono includere: articoli, descrizioni di prodotti alternativi e prezzi totali variabili.

With the new CPQ (Configure Price Quote) module CAS genesisWorld now has its own quote configurator. Offers can thus be calculated intuitively and quickly. Quotes can now be created directly in the opportunity and can include: items, alternative product descriptions and varying total prices.

 

Valutazione e rating più chiare - Clearer evaluation and rating

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Con il modulo Report avanzato, è possibile creare cifre chiave aggregate, offrendo nuove informazioni sulle esigenze dei clienti e sulle aziende. Nuove funzioni di drill-down ora consentono anche opzioni di valutazione dettagliate nel Web Client. Nel Web Client, le informazioni sono disponibili a colpo d'occhio anche mentre si scende a ogni singolo elemento. E usando le e-mail xRM puoi inviare immediatamente i risultati ai tuoi rispettivi colleghi sotto forma di rapporti dinamici.

With the enhanced Report module, aggregated key figures can be created, giving you new insights into your customer requirements and companies. New drill-down functions now also allow detailed evaluation options in the Web Client. In the Web Client, information is available at a glance even while on the move down to each individual item. And using xRM e-mails you can send the results immediately to your respective colleagues in the form of dynamic reports.

 

CRM e automazione del marketing - CRM and marketing automation

Con l'integrazione dello strumento di automazione del marketing Evalanche in CAS genesisWorld x10, le aziende possono progettare le comunicazioni con i clienti in modo più coerente con una maggiore attenzione al cliente. E i nuovi contatti possono essere pre-qualificati in Evalanche e sviluppati in lead rilevanti per le vendite utilizzando specifiche misure di marketing nel senso di lead nutrire. In questo modo, le parti interessate ricevono esattamente le informazioni di cui hanno bisogno, che sono su misura per loro - come inviti, offerte di formazione o servizi di consulenza personale. Questa integrazione sarà disponibile a partire dall'autunno 2018.

With the integration of the marketing automation tool Evalanche into CAS genesisWorld x10, companies can design their customer communications more consistently with a stronger customer focus. And new contacts can be pre-qualified in Evalanche and developed into sales relevant leads using specific marketing measures in the sense of lead nurturing. In this way, interested parties receive exactly the information they need which is individually tailored to them - such as invitations, training offers or personal consulting services. This integration will be available as of autumn 2018.

 

Nuova libertà: mobilità senza limiti - New freedom: Limitless mobility

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La tecnologia CAS SmartDesign® assicura un aspetto coerente su tutti i dispositivi mobili. Ciò consente di utilizzare tutte le funzioni mentre è mobile, indipendentemente dal dispositivo che si sta utilizzando.

Caratteristiche principali delle funzioni mobili:

- Funzionalità offline estese che includono l'accesso a record di dati e allegati,

- Modifica di documenti di archivio.

- Progetti mobili e registrazione del tempo.

- Caricamento simultaneo di più foto.

- Firme mobili e digitali

CAS SmartDesign® technology ensures a consistent look and feel on all mobile devices. This allows you to use all the functions while mobile, regardless of the device you are using. Highlights of the mobile functions: extended offline capabilities which include access to data records and attachments; editing of archive documents; mobile projects and time recording; simultaneous uploading of multiple photos; mobile and digital signatures

 

Altre novità nella versione x10 - More x10 highlights

Con le nuove funzionalità Smart Communication, Skype for Business e Swyx ora possono essere utilizzati per la telefonia vocale su IP. Il nuovo wizard di posta supporta la creazione di mailing specifici per gruppi target.Cambiare le versioni non è mai stato così facile con il nuovo framework CAS genesisWorld OpenSync, l'integrazione di qualsiasi sistema di terze parti (incluso ERP) nel panorama del sistema esistente è ora più facile e veloce che mai. La visualizzazione calendario incrociato delle festività pubbliche e lo stato di disponibilità dei colleghi per gli appuntamenti imminenti aiuta a semplificare la pianificazione ed evitare sovrapposizioni.I miglioramenti nella fatturazione dei progetti ora consentono le singole valute.I moduli CAS genesisWorld esistenti come Easy Invoice e Survey includono nuove funzioni ed estensioni.

With the new Smart Communication features, Skype for Business and Swyx can now be used for voice over IP telephony. The new mailing wizard supports the creation of target group-specific mailings. Changing versions has never been easier with the new CAS genesisWorld OpenSync framework, integrating any third-party systems (including ERP) into the existing system landscape is now easier and faster than ever. The cross-calendar display of public holidays and the availability status of colleagues for upcoming appointments helps to simplify planning and avoid overlaps. Improvements to project invoicing, now allow individual currencies. Existing CAS genesisWorld modules such as Easy Invoice and Survey include new functions and extensions.