Role
Role
Coordinatore dell'Help Desk tecnico e Service manager per se
Contact details
Name
Alex
Second name
Surname
Boldrini
Tax code
Sex
Maschile
Civil State
Celibe/nubile
SSN
Birth Data
Date of birth
01/07/1978
City of birth
Torino
Country of birth
Native tongue
Reasons for your change
Reason for your change
Negli ultimi mesi la realtà aziendale in cui attualmente sono impiegato non offre più possibilità di crescita professionale e sono perciò alla ricerca di nuove opportunità , nell'ottica di ampliare le mie conoscenze del mondo dell'IT.
Critical points
Critical points
0
Note
Logistic notes
Logistic notes
Domicile
Street name
via filangieri 4
City of Domicile
Torino
Post code of Domicile
10128
Country of Domicile
ITALIA
Residence
Street name
City of Residence
Post Code of Residence
Country of Residence
Type of Contract
Salary
Gross yearly salary
0
Daily rate
0
Benefits
Skills
CompetenzaEsperienza
Gestione del personalemedia
Parlare in Inglesealta
Project managementbassa
Customer Servicealta
Professional experiences
DatoredilavoroPositionNoteInizioesperienzaFineesperienza
Infostrada spaoperatore help deskL'attività consisteva nel fornire supporto tecnico di primo livello su servizi Internet, Dati, Voce01/07/199931/12/1999
Wind Telecomunicazioni spaimpiegato back office internetL'attività consisteva nel fornite supporto di secondo livello, ai nostri clienti,su servizi di Hosting, Posta Elettronica. Abilità acquisite: Ottime capacità di lavorare in team e di problem determination/solving, Ottima conoscenza della lingua inglese, Spiccate doti relazionali. Capacità di ascolto, insegnamento e formazione, determinazione, Gestione time management e gestione01/01/200031/12/2000
ITnet Srlcoordinatore dell'Help Desk teAttualmente in corso. Attualmente impiegato nell’ambito della business unit di Customer Operations –Top clients della società ITnet Srl. Ruolo di responsabile dell' Help Desk Tecnico di 1° livello, contestualmente ad attività di service management e assistenza tecnica di 2° livello (telefonica e via posta elettronica) ai clienti TOP sui nostri servizi VAS (Hosting, Housing, Email, PEC, Cloud, gestione e modifiche DNS aziendali). 01/01/200115/11/2017
Courses
Languages
LinguaLivelloNote
IngleseOttimo